CONSULTOR FUNCIONAL DYNAMICS CRM - Customer Engagement

SOMOS UM DOS MAIORES PARCEIROS MICROSOFT DYNAMICS DO MUNDO, BEM COMO UM DOS PRINCIPAIS LÍDERES EM MICROSOFT CRM ISV´s (INDEPENDENT SOFTWARE VENDORS) COM MAIS APLICAÇÕES PRÓPRIAS DE CRM DESENVOLVIDAS QUE QUALQUER OUTRO PARCEIRO. TODAS AS NOSSAS SOLUÇÕES SÃO CONSTRUIDAS EM TORNO DE TECNOLOGIA MICROSOFT DYNAMICS AX, CRM E SHARE POINT – Em Alphaville / SP

Buscamos candidatos com perfil criativo, alto nível de planejamento, organização, proatividade e comunicação interpessoal, com experiência em Dynamics 365 for Customer Engagement e versões anteriores (Microsoft Dynamics CRM 2011, 2013, 2015 e 2016) e em implementações de projetos de CRM ou relacionados.

Você será o responsável pelos seguintes processos:

• Implementação do Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement através do mapeamento e documentação do processo de negócio dos clientes;
• Definição e documentação dos requisitos técnicos e funcionais adequados ao processo de negócio do cliente;
• Manter bom relacionamento com o cliente e constante alinhamento visando manter todas as atividades, decisões e próximos passos com um bom nível de conhecimento e interação entre o cliente;
• Fornecer treinamento e sanar dúvida aos usuários;
• Criar propostas alternativas de soluções para implementação do Microsoft Dynamics 365 CE, identificando as funcionalidades a serem alcançadas com customização;
• Efetuar customizações na plataforma Dynamics 365 CRM.

• Técnico ou superior cursando ou completo na área de TI ou áreas correlatas (Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação); 
• Conhecimento intermediário de diversos processos de negócios e sólida vivência com a implementação de soluções de TI;
• Conhecimento Intermediário de processos de negócios relacionados à gestão de relacionamento com o cliente (Automação de força de vendas, atendimento ao cliente, automação de marketing, serviço de campo);
• Conhecimento em Microsoft Dynamics – diferencial;
• Idiomas Inglês/Espanhol intermediário – diferencial;
• Disponibilidade para viagens eventuais.

Oferecemos:

• Você passará por nosso programa de formação Microsoft Dynamics Learning, Certificações, Alura e FYI;
• Assistência Médica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação.

SOMOS O RH DE DIVERSAS EMPRESAS! WE♥️HR! 😃

A HELENARH nasceu de um propósito especial: Ser o RH estratégico das empresas do Brasil.

Nascemos de uma necessidade, pois sabemos que fica muito caro para estas empresas contratar um executivo ou montar uma estrutura de RH, ou ainda contratar uma consultoria internacional, e que tudo isto não irá ajuda-los do jeito e com a velocidade que precisam.

Desde então, criamos e desenvolvemos as melhores práticas de Recursos Humanos para estas empresas e ajudamos a tornar a vida dos empresários mais tranquila, pois passamos a ser o seu executivo de RH, o seu braço direito para as decisões estratégicas de curto, médio e longo prazos, alinhadas para a competitividade, crescimento e seu plano de negócios.

Tudo que fazemos é bem diferente, pois nosso pessoal curte RH a mais de 25 anos e tem boas histórias para contar. Colocamos a mão na massa em cada uma das etapas do projeto definido com o cliente, acompanhamos, mudamos rotas, fazemos acontecer! E celebramos, até por que é muito bom comemorarmos juntos cada conquista que temos!

Por estes motivos que nos movimentam e por acreditarmos em Integridade, Atitude e Humildade, você encontrará aqui oportunidades legais de carreira dos nossos clientes! Se você compartilha destes Valores, este é o lugar certo e queremos te conhecer!